Condiciones del servicio

En vigor desde el 3 de octubre de 2026

Este documento está disponible en varios idiomas por comodidad. En caso de discrepancia o incongruencia entre una traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

1. Acuerdo

1.1. Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo entre usted y RENVAR INC., una sociedad constituida en Ontario, Canadá ("MEXUM", "nosotros", "nos"), que rige su uso de mexum.pro, app.mexum.pro y los servicios relacionados (el "Servicio"). Al crear una cuenta, presentar un documento o utilizar de cualquier otro modo el Servicio, usted acepta estos Términos. Si actúa en nombre de una empresa, usted confirma que tiene facultades para obligarla.

2. El Servicio

2.1. MEXUM presta un servicio en línea, asistido por IA, de revisión de documentos de diseño y de costos de construcción, incluidos presupuestos, paquetes de diseño y contratos, y entrega una conclusión con hallazgos y referencias a los códigos y normas de la región que usted seleccione.

2.2. El Servicio es una verificación previa informativa e independiente. No constituye una revisión de planos, un peritaje o dictamen pericial oficial, un dictamen de ingeniería o jurídico, ni asesoría profesional (véase el Aviso legal).

3. Cuentas

3.1. Usted debe proporcionar datos de registro exactos y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Usted es responsable de toda la actividad realizada bajo su cuenta.

3.2. Debe tener al menos 18 años de edad.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a no: cargar documentos que no tenga derecho a compartir; cargar contenido ilícito o malicioso; intentar acceder a los datos de otros usuarios; aplicar ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada (scraping) o sobrecargar el Servicio; ni utilizar el Servicio para desarrollar un producto competidor.

5. Sus documentos

5.1. Usted conserva todos los derechos sobre los documentos que carga. Usted nos otorga una licencia limitada para almacenarlos, procesarlos y analizarlos, incluso mediante proveedores de IA que actúen por cuenta nuestra, únicamente para prestarle el Servicio.

5.2. No utilizamos sus documentos para promocionar públicamente el Servicio. El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad.

6. Resultados y confianza en ellos

6.1. Los resultados dependen de la integridad y la calidad de lo que usted presente y pueden contener errores u omisiones. Usted debe evaluarlos de forma independiente y recurrir a profesionales autorizados cuando se requiera.

6.2. Las cifras de ahorro, los ejemplos y los plazos que se muestran en el sitio son ilustrativos y no constituyen garantía de ningún resultado.

7. Tarifas y pago

7.1. Los precios se muestran en su cuenta en dólares estadounidenses, salvo que se indique otra cosa, y pueden modificarse para compras futuras. Los pagos son procesados por un proveedor de pagos externo.

7.2. Los reembolsos están disponibles según lo indicado al momento de la compra o cuando lo exija la ley imperativa.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, diseño, algoritmos y contenido (distinto de sus documentos) pertenecen a RENVAR INC o a sus licenciantes. Le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar el Servicio para su finalidad prevista.

9. Confidencialidad

Tratamos sus documentos como confidenciales y empleamos medidas razonables para protegerlos, según se describe en la Política de Privacidad.

10. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas la idoneidad para un fin determinado, la exactitud o el funcionamiento ininterrumpido.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, RENVAR INC no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, de la pérdida de beneficios o de datos, ni de las decisiones adoptadas sobre la base de los resultados. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que usted haya pagado por el Servicio en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, ni los derechos imperativos del consumidor en su país.

12. Suspensión y terminación

Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento grave de estos Términos o para proteger el Servicio o a otros usuarios.

13. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes, y las controversias se someterán a los tribunales de Ontario con sede en Toronto, salvo que continúe siendo aplicable la legislación imperativa de protección al consumidor de su país de residencia. Las partes intentarán primero resolver cualquier controversia de buena fe, contactándonos mediante el ícono del sobre en el pie de página de este sitio (la dirección de correo electrónico del Operador).

14. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se anunciarán en el sitio o por correo electrónico; el uso continuado después de la fecha de entrada en vigor implica que usted acepta los Términos actualizados.

15. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: contáctenos mediante el ícono del sobre en el pie de página de este sitio (la dirección de correo electrónico del Operador). Datos del Operador: RENVAR INC., Número de Sociedad de Ontario (OCN) 1001508737, 350 Bay Street, Suite 1300b, Toronto, ON M5H 2S6, Canadá.